Tham khảo

Quy định sử dụng new88z — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new88z, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
new88z Quy định sử dụng new88z — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

new88z áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua email.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của new88z sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ trang web hoặc trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch được cập nhật thường xuyên.

Những câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại new88z, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản và cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, can thiệp kỹ thuật trái phép hoặc vi phạm điều kiện giao dịch được nêu rõ trong điều khoản.

Có. Ngoài điều khoản của new88z, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money còn chịu điều kiện riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử mà bạn đang dùng.

Liên hệ qua email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.